“哪个家政企业服务更好？”“我选的月嫂有资质吗？”“家政员临时爽约怎么办？”随着越来越多现代家庭对家政服务的需求，到哪儿能找到“放心阿姨”“靠谱保姆”成了市民心中最纠结的问题。近日，随着西安家政诚信平台上线，可轻松查询到家政企业和从业人员基本信息，为市民消费选择提供依据。 

　　“不请不放心，请了更让人操心。”提起这些年请保姆的经历，家住科技五路的王先生不禁为难地说，由于老父亲患有心脏病，常年独自在家需要人陪护，找不到放心、合适的保姆令王先生头疼，一方面，家政市场需求旺盛，从业人员薪酬日益提升，像照顾老人起居的保姆一个月都要花费5000元；另一方面，每到逢年过节保姆总会辞职返乡，老人刚适应一个保姆就要面临换人的窘境。 

　　同时，由于西安市家政企业众多，市民不论在网上选择，还是线下会面，往往都不能完全掌握家政企业与从业人员的真实信息。“不能光看网上的照片和评价，之前我预约家政服务不仅被爽约过，还有中途加价、不按合同约定提供服务的情况……找家政还是要靠口碑相传。”家住凤城八路的刘女士坦言，家政员的从业资质和诚信成为消费者选择保姆时最关注的一点，而西安家政诚信平台的上线将化解这一问题。 

　　诚信平台不光是对家政企业与从业人员进行约束，对消费者也是一种约束。“诚信平台的运行意味着，家政员若不诚信，将无工作可找，雇主不诚信，将无保姆可用，如果大家自觉遵守合约，履行各自的义务，家政服务行业将越来越规范。”王先生说，市民通过平台选择信用良好、优质服务的保姆，也将倒逼家政从业者提升服务质量。 

　　记者走访中，不少市民对西安家政诚信平台表示认同和支持。“之前找月嫂，都需要自己去打听背景信息，有时候也不放心，现在平台要求公司提供从业者详细的资料，‘人证合一’也再次核实了从业者身份，加上可追溯的服务记录，相当于是多重保险，我们雇主的选择更多，也更放心了。”家住咸宁中路的赵女士告诉自己，之后若再有找家政的需求，会首先浏览西安家政诚信平台，将它作为自己选择的重要来源。 

　　据悉，西安家政企业诚信平台的建设，将推动家政服务业进入信用时代，为广大市民提供了解家政企业和家政服务员的官方权威渠道，让找放心保姆不再凭“缘分。同时，也将引导家政企业和家政服务员诚实守信、规范经营、优质服务。